FAQ Dashboard

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Una serie di informazioni per scoprire le funzionalità disponibili nella tua Dashboard.


Dalla tua dashboard potrai attivare i servizi di stampa disponibili sul portale, gestire i tuoi archivi titoli ed accedere a diverse funzionalità:

► Servizio Tirature
Da qui puoi: attivare il servizio, accedere all’archivio Tirature ed inserire o modificare i titoli presenti, effettuare preventivi e ordinare le copie che desideri.

► Servizio ePOD*
Da qui puoi: attivare il servizio, accedere al tuo archivio ePOD ed inserire nuovi titoli o modificare i titoli presenti, effettuare preventivi e ordinare delle copie di prova.

► Tracking Ordini
Per monitorare e visualizzare i dettagli dei tuoi ordini

► Storico titoli
Per visualizzare il dettaglio degli ordini effettuati per ciascun titolo presente in archivio

Dati account
Ti permette di gestire::

  • i dati di fatturazione
  • la rubrica degli indirizzi di spedizione
  • i dati dei pagamenti
  • i contratti e l'attivazione dei servizi
  • il tuo account (modifica username, emai, password, eliminazione account e gestione Utenti aggiuntivi)
  • i consensi privacy

 

*Il servizio E-POD ed il rispettivo archivio saranno resi attivi e utilizzabili solo dopo aver stipulato i contratti relativi al servizio E-POD. Per ulteriori info, contattaci.

Nella pagina "Titoli E-POD" potrai aggiungere i titoli all'archivio E-POD e gestirli.
Il sistema prevede la gestione della versione in locale del titolo (nella parte sinistra della tabella) e della versione in produzione (le ultime 2 colonne a destra), separati da una freccia/pulsante verde 'Aggiorna'.
Cliccando sul pulsante “Aggiungi titolo” potrai inserire nuovi titoli all’archivio. Attraverso la procedura guidata, potrai specificare tutte le informazioni tecniche relative al titolo e caricare i file necessari per la stampa (file pdf di interni e copertina). Una volta inserito correttamente un titolo in archivio (versione in locale), il libro passa in stato "Concluso". Potrai visualizzare in qualsiasi momento tutte le informazioni relative alla versione in locale:

  • la data di inserimento in archivio
  • l'anteprima in jpg della copertina, con evidenza dei segni di taglio e della posizione del dorso e del Datamatrix/Qr code.
  • il riepilogo delle caratteristiche tecniche specificate in fase di inserimento
  • i file pdf di copertina ed interni che hai caricato
  • la data e l'ora dell'ultima modifica
  • lo stato

Cliccando sul menù a tendina 'Azioni' potrai: modificare, eliminare o spostare il titolo nell'archivio Tirature.

La freccia/pulsante verde 'Aggiorna' consente di aggiornare in produzione la versione in locale. Questa funzione è molto importante perché consente di mandare in produzione una versione definitiva del libro, e nel frattempo, se necessario, apportare tutte le modifiche desiderate sulla versione in locale, senza "intaccare" la versione che realmente viene stampata.
Il tasto 'Aggiorna' viene disabilitato quando le 2 versioni (in locale e in produzione) sono correttamente allineate.
Ogni volta che si apporta una modifica alla versione in locale, il tasto verrà abilitato, per aggiornare anche la versione in produzione sarà sufficiente cliccare sulla freccia verde.

Nelle ultime 2 colonne a destra è possibile visualizzare la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento (o eventualmente evidenzia che il titolo è in fase di aggiornamento), i pdf e la preview della copertina, il pdf degli interni e le azioni possibili sulla versione in produzione:

  • Preventivo: vengono mostrati i prezzi di stampa, secondo le specifiche tecniche definite.
  • Acquista: cliccando su questo pulsante verrai indirizzato al carrello per acquistare delle copie del titolo.

 

Utilizzando gli strumenti di Ricerca e Ricerca avanzata potrai effettuare ricerche e filtrare i record presenti in tabella.

*La pagina "Titoli E-POD" sarà resa attiva e utilizzabile solo dopo aver stipulato il contratto relativo al servizio E-POD. Per ulteriori info, contattaci.

Nella pagina "Titoli Tirature" potrai aggiungere titoli all'archivio Tirature e gestirli.
Il sistema prevede la gestione della versione in locale del titolo (nella parte sinistra della tabella) e della versione in produzione (le ultime 2 colonne a destra), separati da una freccia/pulsante verde 'Aggiorna'.
Cliccando sul pulsante 'Aggiungi titolo' potrai inserie nuovi titoli in archivio. Attraverso la procedura guidata potrai specificare le informazioni tecniche relative al titolo e caricare i file necessari per la stampa (file di interni e copertina ed eventuali file di sovraccoperta e maschera di nobilitazione). Una volta inserito correttamente un titolo in archivio (versione in locale), il libro passa in stato "Concluso". Potrai visualizzare in qualsiasi momento tutte le informazioni relative alla versione in locale:

  • la data di inserimento in archivio
  • l'anteprima in jpg della copertina, con evidenza dei segni di taglio e della posizione del dorso e del Datamatrix/QR code.
  • il riepilogo delle caratteristiche tecniche specificate in fase di inserimento
  • i pdf della copertina e degli interni che hai caricato per quel titolo
  • la data e l'ora dell'ultima modifica
  • lo stato

Cliccando sul menù a tendina “Azioni” potrai: modificare, eliminare o spostare il tuo titolo nell’archivio E-POD (solo se attivo il servizio E-POD).

La freccia/pulsante verde 'Aggiorna' consente di aggiornare in produzione la versione in locale. Questa funzione è molto importante perché consente di mandare in produzione una versione definitiva del libro, e nel frattempo, se necessario, apportare tutte le modifiche desiderate sulla versione in locale, senza "intaccare" la versione che realmente viene stampata.
Il tasto 'Aggiorna' viene disabilitato quando le 2 versioni (in locale e in produzione) sono correttamente allineate.
Ogni volta che si apporta una modifica alla versione in locale, il tasto tornerà abilitato e per aggiornare anche la versione in produzione sarà sufficiente cliccare sulla freccia verde.

Nelle ultime 2 colonne a destra è possibile visualizzare la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento (o eventualmente evidenzia che il titolo è in fase di aggiornamento), i pdf e la preview della copertina, il pdf degli interni e le azioni possibili sulla versione in produzione:
Preventivo: vengono mostrati i prezzi di stampa, secondo le specifiche tecniche definite.
Acquista: consente di aggiungere al carrello una o più stampe di tiratura.

Utilizzando gli strumenti di Ricerca e Ricerca avanzata potrai effettuare ricerche e filtrare i record presenti in tabella.

Si, anche se ci sono ordini pending (come ad esempio in attesa di bonifico) o in lavorazione, è possibile aggiornare la versione di produzione di un libro.

Questo per permettere la modifica e l’aggiornamento di una versione di un libro in modo tempestivo. La modifica verrà resa disponibile dall’ordine successivo o in caso di eventuali ristampe.

Si, certo. Nella sezione "Tracking ordini" potrai visualizzare:
• i dettagli relativi agli ordini E-POD (se è attivo il servizio E-POD)
• gli ordini da te effettuati dall'area riservata e i relativi dettagli: l'ID, l'importo, il tipo di pagamento, la data e lo stato dell'ordine.

Per tutti i tipi di ordine potrai inoltre visualizzare il tracking della produzione (aggiornamento sul numero di copie stampate e spedite). Ad ordine concluso, potrai visualizzare i relativi documenti (es. file cvs con dettagli ordine o pdf di conferma d'ordine, fattura e documenti di trasporto della spedizione).

Si, certo. Nella sezione "Storico titoli" potrai ricercare e visualizzare tutti gli ordini effettuati per un determinato titolo (ricercabile per ISBN, titolo completo o ID versione locale).

Si, dalla tua Area Personale sezione “Storico titoli” è possibile visualizzare e consultare lo storico di ogni titolo inserito in archivio, anche per titoli che sono stati successivamente eliminati.

Puoi annullare un ordine fino al momento in cui viene preso in carico per l'elaborazione, quindi solo se è in stato "In attesa di bonifico" o "Arrivato".
In caso l'ordine sia in stato "Arrivato", riceverai una mail di conferma annullamento. Nel frattempo, se hai già pagato, provvederemo al riaccredito della somma con la stessa modalità di pagamento con cui hai effettuato l'ordine.

Si, dalla sezione "Dati Account > Il mio account > Gestione utenti aggiuntivi" è possibile aggiungere degli account correlati al tuo account principale.

Per ogni account creato, è possibile specificare quali sezioni può visualizzare e quali azioni può effettuare all'interno del portale.
Questa funzionalità è molto utile per far visualizzare ad un utente solo la sezioni di sua competenza (ad esempio per la contabilità si potrà far visualizzare solo la parte relativa alle fatture o pagamenti, oppure al grafico si potrà far caricare i titoli in archivio senza la possibilità di effettuare ordini, ecc.).